"В будь-якому віці, в будь-якому статусі потрібно вчитися і розвиватися. Щоб ми розуміли, про що ми говоримо з владою і що від неї вимагаємо. Щоб у нас не було стереотипних, негативних вражень, ми повинні, перш за все, розуміти, чи можуть вони взагалі вирішити нашу проблему, якщо ми до них йдемо. Чи це саме та людина, яка має повноваження вирішити цю проблему"., - зазначив учасник школи Ігор. 

У червні 2023 року ВІ “Активна Громада” провела школу “Верховна рада та громадяни: як налагодити тіснішу взаємодію”. Школа була націлена поглибити знання активних громадян та помічників, консультантів депутатів ВРУ щодо якісної комунікації.

Спілкування між помічниками\консультантами народних депутатів та громадянами важливе та корисне з багатьох причин, але найголовнішою є інформаційний обмін, який розвиватиме демократичне суспільство та довіру людей до влади.

Спілкування між цими сторонами допомагає владі скласти повніше уявлення про потреби й проблеми громадськості та приймати раціональні рішення, які відповідатимуть запитам спільноти.

Анастасія Костюніна, учасниця школи, зазначає, що “першим викликом є стереотипно-негативне ставлення до влади. Завчасно негативне очікування від результату взаємодії ставить "хрест" на початковому рівні. Рішення єдине - спершу треба спробувати будувати комунікацію, а результат буде взаємопропорційним відповідно до ваших зусиль”. 

Наступним викликом, за словами учасниці, є так зване "перетягування канату". 

“Кожна із сторін комунікації має своє бачення вирішення ситуації та не бажає йти на компроміс, адже у будь-якій комунікації необхідно вміти слухати та шукати компромісні рішення. Перший крок до вирішення проблеми - її чітке встановлення. Спершу встановіть проблему та відповідальних за їх рішення. Тоді ж можна говорити про запуск процесу діалогу. Пам'ятаймо, що комунікація є необхідною, і її успішність залежить від зацікавлених сторін. Активні громадяни та зацікавлені у взаємодії народні депутати є джерелом успіху”, - каже Анастасія.

Під час навчання в учасників була можливість поглибити свої знання щодо таких питань:

- структура державної влади та взаємодія її гілок;

- через які інструменти громадяни можуть впливати на діяльність ВРУ у воєнний період;

- публічні консультації, як дієвий механізм формування рішення національного рівня;

- ведення комунікаційних кампаній;

- психологічні аспекти людей в кризі та методи їх зниження під час взаємодії влади та громадян.

Учасники зазначають, що особливо цінним були приклади - це добре працює і запам'ятовується. 

“Про комунікацію, інформацію багато де говорять, багато де написано. І, наче, все розумієш, все знаєш. Але, коли приходиш на навчання - виявляється, що ні. Дуже багато моментів, які ти усвідомлюєш: десь щось пропустив або по-іншому це розумів, а воно працює саме ось так. І дуже добре, що були практичні заняття. Для мене - це нові підходи”, - поділилась своїми враженнями про школу одна з учасниць. 

Учасник Ігор зазначив, що протягом двох днів учасники й тренери говорили про просвітництво.

“Про те, що потрібно завжди вчитися, про розвиток, про комунікацію. В будь-якому віці, в будь-якому статусі потрібно вчитися і розвиватися. Щоб ми розуміли, про що ми говоримо з владою і що від неї вимагаємо. Щоб у нас не було стереотипних, негативних вражень, ми повинні, перш за все, розуміти, чи можуть вони взагалі вирішити нашу проблему, якщо ми до них йдемо. Чи це саме та людина, яка має повноваження вирішити цю проблему". 

Ще одна учасниця зазначила, що їй вдалося “зловити натхнення на написання грамотного проєкту”. 

“Цих тем тепер у мене додалося, тепер в мене є робота, мені треба аналізувати, структурувати, все об’єднати й, може, дійсно, щось з цього вийде”, - сподівається дівчина. 

Галина Бойко, координаторка ВІ “Активна Громада” Кам’янця-Подільського, зазначила, що їй потрібен час, щоб “переварити всю отриману інформацію”. 

“Багато нового про комунікацію, про публічні консультації. Вже зрозуміла сам механізм проведення ПК. Тепер залишається всю інформацію “переварити” і передати далі. Ще б хотіла відмітити тренерів і колег, які допомагали інформацію візуалізувати, так вона краще сприймається”, - каже пані Галина. 

Ще одна учасниця школи зазначила, що “викладений матеріал - це практичні навички.

“Дуже вдалий підхід до закріплення матеріалу, який ви нам надали”. 

Інша учасниця поділилася своїми враженнями від застосування тренерами коучингових підходів під час навчання:

“Для мене використання коучингових підходів до рішення питань - це новий напрямок”. 

Славко Полятинчук, комунікаційний координатор ВІ “Активна Громада” Кам’янця-Подільського, підкреслив, но “нова інформація ніколи не буває зайвою, тим більше така”.

“Тому, що ми її більше ніде не почуємо саме в такому форматі. Ми її сприймаємо, вона у нас залишається десь у підсвідомості й потім, у потрібний момент ми її згадуємо і будемо застосовувати там, де це потрібно”, - каже пан Славко. 

Ділимося з вами ще частиною відгуків від учасників школи.

Тренінг складався з теоретичної та практичної частини. Учасники працювали з тренерами з Центру політико-правових реформ, Інституту політичної освіти, РПР та ВІ “Активна Громада”.

Довідка: Проєкт «Парламент та громадяни: відкритий діалог у період війни» реалізується громадською організацією «Інститут Республіка» в межах Програми USAID «РАДА: наступне покоління», що виконується ГО «Інтерньюз Україна».

Примітка. Місія «Активної Громади»: досягнути добробуту через демократичний розвиток громад України. Мета на 2025 рік: активізувати та залучити щонайменше 1% громадян до участі у прийнятті рішень та просуванні реформ в Україні на системній основі для добробуту в громадах України. Ініціатива створена в межах діяльності Інституту «Республіка». Ми працюємо задля підвищення свідомої активності громадян.